Obchodní podmínky

 

Nákup v internetovém obchodě www.briled.cz se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších právních předpisů.

I. Základní údaje o provozovateli internetového obchodu www.briled.cz

Britrade Pro s.r.o.
Klimentská 1172/48
110 00 Praha 1 - Nové Město
IČ: 49448943
DIČ: CZ249448943
Plátce DPH

Kontaktní údaje:

Telefon: +420 577 105 715
Mobil:  +420 602 192 541  
E-mail: l.plsek@britrade.cz prodej@britrade.cz

Bankovní spojení:

CZK
Číslo účtu: 243306581/0300 (ČSOB)

EUR
SWIFT: CEKOSKBX
IBAN: SK1875000000004013697538
Číslo účtu: 4013697538/7500 (ČSOB Trenčín)

II. Vymezení pojmů

1. Spotřebitelská smlouva: smlouva kupní, o dílo, případně jiné smlouvy podle občanského zákoníku), pokud jsou smluvními stranami na jedné straně spotřebitel a na druhé straně dodavatel, resp. prodávající.
2. Prodávající: je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to podnikatel, který přímo nebo prostřednictvím jiných podnikatelů dodává kupujícímu výrobky nebo poskytuje služby, v tomto případě Britrade Pro s.r.o., jednající v rámci své podnikatelské činnosti.
3. Spotřebitel: je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to fyzická či právnická osoba, která nakupuje výrobky nebo užívá služby za jiným účelem než pro podnikání s těmito výrobky nebo službami.

II. Uzavření smlouvy

1. Závazným provedením objednávky prodávajícím vzniká kupní smlouva mezi prodávajícím a kupujícím (spotřebitelem).

2. Zasláním objednávky souhlasíte s těmito obchodními podmínkami.

3. Závazné potvrzení objednávky bude provedeno e-mailem.

4. Na webovém rozhraní je uveden seznam zboží včetně popisu hlavních vlastností jednotlivých položek. Prezentace zboží uvedená na webovém rozhraní je informativního charakteru a nejedná se o návrh prodávajícího na uzavření smlouvy ve smyslu ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku. Pro uzavření smlouvy je nutné, aby kupující odeslal objednávku a aby došlo k přijetí této objednávky prodávajícím.

5. Kupující provádí objednávku prostřednictvím webového rozhraní či telefonické nebo e-mailové komunikace. Objednávka musí vždy obsahovat přesný název objednaného zboží (případně číselné označení zboží), počet kusů zboží, zvolený způsob platby a dopravy a kontaktní údaje kupujícího (jméno a příjmení či název společnosti, identifikační číslo, adresu pro doručování, telefonní číslo, e-mailovou adresu).

III. Bezpečnost a ochrana informací

1. Informace o ochraně osobních údajů naleznete v samostatném dokumentu: Podmínky ochrany osobních údajů.

IV. Objednávka a zrušení objednávky

1. Hledání v ceníku e-shopu může provádět každý bez nutnosti registrace.

2. Vyznačená skladová dostupnost nemusí být vždy aktuální díky souběžnému maloobchodnímu kamennému prodeji. Pro aktuální stav nás doporučujeme kontaktovat.

3. Všechny informace o produktech jsou uváděny podle aktuálně dostupných údajů, ovšem nelze zcela vyloučit jejich nepřesnost (například cena produktu či měrná jednotka) a pro takový případ prodávající dostojí svým informačním povinnostem vyplývajících ze zákona dodatečnou nápravou, jakmile se o nich dozví. V případě nesouhlasu objednávajícího si vyhrazujeme právo objednávku stornovat.

4. V případě zcela zjevné technické chyby při uvedení ceny zboží nejsme povinni dodat zboží za tuto chybnou cenu.

5. Zasláním objednávky souhlasíte s uvedenými obchodními podmínkami, na které jste upozorněni před vlastním uskutečněním objednávky.

6. Objednávku je možné zrušit e-mailem na adresu prodej@britrade.cz nebo telefonicky na čísle +420 602 192 541.

V. Dodací podmínky

1. V případě bezhotovostní úhrady zboží expedujeme zásilku po připsání částky na náš bankovní účet.

2. V zásilce obdržíte doklad o koupi zboží a český návod, pokud to charakter zboží vyžaduje. Nedílnou součástí zásilky je přepravní list našeho smluvního přepravního partnera.

3. Úplný daňový doklad nebo fakturu vám k zásilce vystavíme, uvedete-li řádné údaje potřebné pro vystavení tohoto dokladu.

4. U zboží, které v době zpracování objednávky nemáme na skladě, Vám zašleme informace o dostupnosti a dodání v co nejkratším termínu na vámi zadanou kontaktní elektronickou adresu.

VI. Platební podmínky

Možnosti platby:

• Dobírka
• Hotovost při osobním odběru
• Bezhotovostní platba převodem
• Platba kartou na e-shopu
• Google Pay 
• Apple Pay
• Online platba kartou
• Platba skrze banku

Při prodlení s platbou účtujeme penále 0,05 % za každý den prodlení.

VII. Způsob přepravy

• Osobní odběr: L. Váchy 1582, 76001 Zlín
• Zásilkovna (na adresu či výdejní místo)
• Toptrans

VIII. Převzetí zboží

1. Zásilku doporučujeme při převzetí zkontrolovat. V případě poškození obalu zásilku od přepravce nepřebírejte a kontaktujte nás.

2. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným než sjednaným způsobem, je kupující povinen uhradit náklady spojené s takovým doručováním.

IX. VRÁCENÍ ZBOŽÍ A ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY

1. Odstoupit od kupní smlouvy (bez uvedení důvodu a bez sankce) lze do 14 dnů od převzetí předmětu objednávky v rámci kupní smlouvy uzavřené na dálku (pomocí internetu). Odstoupení od smlouvy musí být doručeno do 14 dnů od převzetí zboží. Nestačí pouze zaslat zboží bez formálního odstoupení od smlouvy. Upozorňujeme, že takto nelze řešit případnou reklamaci vadného zboží – viz kapitola o reklamaci a odpovědnosti za vady.

2. Formulář pro odstoupení od kupní smlouvy.

3. Zboží můžete vrátit osobně v sídle provozovatele internetového obchodu nebo zasláním zboží formou cenného balíku, nikoliv dobírkou a to do 14 dnů od odstoupení od kupní smlouvy.

4. Vrácení kupní ceny za zboží provádíme bankovním převodem na vámi uvedený účet, případně po domluvě lze provést vrácení peněz jiným vhodným způsobem. Peníze vrátíme do 14 dnů od doručení odstoupení od smlouvy dle § 1832 odst. 1 NOZ.

5. Zboží lze vrátit v případě, pokud není dodáno a upraveno podle přání zákazníka, nejeví známky poškození a jsou-li dodány veškeré nabývací doklady vztahující se k vrácenému zboží jako je doklad o koupi (účtenka nebo faktura/daňový doklad), záruční list (pokud byl ke zboží dodán), český návod (pokud to charakter zboží vyžaduje), příslušenství (pokud je součástí zboží) včetně originálního obalu.

6. V případě poškozeného nebo nekompletního vráceného zboží bude kupní cena snížena o náklady spojené s opravou poškozeného zboží nebo o doplnění příslušenství.

X. Reklamační řád 

Informace o reklamacích naleznete zde: Reklamační řád.

XI. Informace o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů

1. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).

2. Případné stížnosti vyřizujeme prostřednictvím svého kontaktního e-mailu. Dále se můžete obrátit na subjekty uvedené v přechozím bodu. 

3. Toto právo můžete uplatnit nejpozději do 1 roku ode dne, kdy jste u nás poprvé uplatnili právo, které je předmětem tohoto spotřebitelského sporu.

4. Ve vztahu k našim zákazníkům nejsme vázáni žádnými kodexy chování ve smyslu § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku, ani žádné takové kodexy dobrovolně nedodržujeme.

XII. Archivace smluv a přístup

Informace naleznete v zde: Podmínky ochrany osobních údajů.

XIII. Informace o smlouvě a obchodních podmínkách

Uzavřením smlouvy kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi. Tyto podmínky tvoří nedílnou součást smlouvy.
Smlouva je uzavírána v českém jazyce. Pro účely výkladu a řešení případných sporů je rozhodující verze obchodních podmínek v českém jazyce.

V souladu se zákonem č. 185/2001 Sb., o odpadech, umožňujeme bezplatný zpětný odběr použitých elektrozařízení. Pro bližší informace nás prosím kontaktujte.

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 1.1.2025.